Geen verrassing achteraf
Producten en prijzen op onze website zijn helder en zonder verrassingen achteraf. Daarom zijn de prijzen inclusief verzending. Dan weet u meteen waar u aan toe bent. Dit geldt voor leveringen in Nederland en België.
Wanneer wordt er geleverd?
Als het product op voorraad is, leveren we binnen drie werkdagen op dinsdag t/m zaterdag. Doet u een bestelling voor 20.00 uur doen we onze uiterste best uw bestelling al de volgende dag bij u af te laten leveren. In de meeste gevallen lukt dit, maar het komt ook voor dat het niet altijd lukt. Wij geven daarom geen garantie op next-day levering. Om de kosten zo laag mogelijk te houden wordt er niet geleverd op zondag. Pallet leveringen kunnen alleen op werkdagen worden geleverd. Heeft u een speciaal verzoek met betrekking tot levering, neem dan contact met ons op.
Levering pakketten tot en met 4 m2 via Postnl of GLS
Bestellingen tot 4 m2 worden verzonden via Postnl of GLS in losse pakketten. Bijvoorbeeld: een bestelling van 3 m2 wordt geleverd in 3 losse pakketten. U ontvangt hiervan via email een tracking code waarmee u de zending kunt volgen.
Niet thuis, wat nu?
Als u niet thuis bent op het moment van levering, kunt u via de trackingcode link een nieuwe bezorgafspraak plannen. Als u geen actie onderneemt, doet Postnl de volgende werkdag een nieuwe afleverpoging. Als u de tweede levering ook niet thuis bent zijn we genoodzaakt nieuwe verzendkosten in rekening te brengen.
Levering bestellingen van 5m2 en meer per vrachtdienst
Bestellingen vanaf 5 m2 worden op een pallet met een vrachtdienst geleverd. In dit geval wordt er contact met u opgenomen voor een afleverafspraak. Bent u niet thuis als de pallet wordt geleverd? Dan worden er voor de tweede vrachtlevering (€7,50 per m2) in rekening gebracht.
Ik heb het vandaag nodig, kan ik mijn bestelling afhalen?
Het is mogelijk uw bestelling af te halen bij ons magazijn te Soest. Dit kan alleen op afspraak. Hiervoor kunt u het beste een mail sturen naar info@pebble-shop.nl. We nemen dan contact met u te laten weten wanneer u uw bestelling kunt komen halen.